Konflik Organisasi

Konflik Organisasi

1.Definisi konflik organisasi.
Konflik berasal dari kata kerja Latin yaitu  configere yang berarti saling memukul. Secara sosiologis, konflik diartikan sebagai suatu proses sosial antara dua orang atau lebih (bisa juga kelompok) dimana salah satu pihak berusaha menyingkirkan pihak lain dengan menghancurkannya atau membuatnya tidak berdaya.
Sedangkan Konflik Organisasi adalah pertikaian yang terjadi antara suatu organisasi dengan organisasi yang lain nya, karena adanya ketidakcocokan antara organisasi tersebut.

2.Perbedaan pandangan antara Tradisional & Interaksi 
   mengenai konflik.
Pandangan tradisional. Pandangan tradisional tentang konflik antar
kelompok terjadi antara tahun 1930-an dan tahun 1940-an. Pandangan ini
menganggap bahwa semua konflik adalah berbahaya dan oleh karenanya harus
dihindari. Konflik dilihat sebagai hasil yang disfungsional sebagai akibat dari
buruknya komunikasi, kurangnya keterbukaan dan kepercayaan di antara anggota
organisasi, dan kegagalan manajer untuk memberikan respon atas kebutuhan dan
aspirasi dari para pekerja.
Pandangan Interaksi. Pandangan interaksi menganggap bahwa konflik adalah
sesuatu yang lumrah dan terjadi secara alami dalam setiap kelompok dan
organisasi. Karena keberadaan dari konflik dalam orang tidak dapat dihindari,
maka aliran hubungan manusiawi mendukung penerimaan dari konflik tersebut
dan menyadari adakalanya konflik tersebut bermanfaat bagi prestrasi suatu
kelompok. Pandangan hubungan manusiawi mendominasi teori tentang konflik
pada akhir tahun 1940-an sampai pertengahan tahun 1970-an.
Pandangan Interaksionis.


3.Sumber-Sumber utama penyebab konflik.
a. Persaingan terhadap sumber-sumber daya yg langka : Setiap divisi dlm organisasi akan berlomba untuk mendapat bagian dari alokasi sumber daya yg ada. Masing-masing menginginkan alokasi sumber daya yg banyak agar dpt mempercepat pertumbuhan, kemajuan, dan pengembangan dalam divisi. Karena adanya persaingan tsb akan memicu timbulnya konflik.

b. Ketergantungan tugas (interdependence) : Dalam organisasi dapat dipastikan ada ketergantungan antara  dua individu atau kelompok untuk mencapai kesuksesan dalam tugas-tugasnya. Apabila antara dua pihak itu ada perbedaan prioritas, kemungkinan muncul konflik akan semakin besar. Semakin perbedaan dipertahankan, kemungkinan konflik juga akan lebih besar bahkan lebih lama.

c. Kekaburan batas-batas bidang kerja : Bidang kerja dlm organisasi yg tidak  jelas akan memunculkan konflik, dan menciptakan suatu kondisi dimana ada seseorang yg mendominasi dlm bidangnya.

d. Kriteria kinerja yg tidak sesuai : Konflik semacam ini disebabkan adanya imbalan atas kemajuan suatu divisi oleh perusahaan, konflik bisa muncul apabila kegiatan monitoring dan evaluasi thd sub-sub unit yg berbeda.

e. Perbedaan-perbedaan Tujuan & Prioritas : Konflik juga bisa disebabkan oleh adanya usaha masing-masing sub unit untuk mencapai tujuannya. Hal ini bisa tumbuh menjadi konflik bila ada ketidaksesuaian antar tujuan masing-masing, bahkan usaha pencapaian tujuan suatu sub unit dapat menghalangi sub unit lain dlm mencapai tujuannya.

4. Teknik Teknik dalam memecahkan Konflik 
a. DOMINASI & PENEKANAN : DOMINASI atau KEKERASAN yang BERSIFAT PENEKANAN OTOKRATIK. Ketaatan harus dilakukan oleh fihak yang kalah pada otoritas yang lebih tinggi atau kekuatan yang lebih besar.
MEREDAKAN atau MENENANGKAN, metode ini lebih terasa diplomatis dlm upaya menekan dan meminimalkan ketidaksepahaman.
b. KOMPROMI : ada 3 penekanan di dalam Kompromi 

•  PEMISAHAN, pihak-pihak yg berkonflik dipisah sampai menemukan solusi atas masalah yg terjadi
• ARBITRASI, adanya peran orang ketiga sbg penengah untuk penyelesaian masalah 
• Kembali ke aturan yang berlaku saat tdk ditemukan titik temu antara kedua fihak yg bermasalah.

c. Pemecahan Masalah Intregatif  : ada 3 hal juga yang di tekankan pada Solusi Pemecahan masalah Konflik di sini yaitu : 

• KONSENSUS, sengaja dipertemukan untuk mencapai solusi terbaik, bukan hanya menyelesaikan masalah dgn cepat
• KONFRONTASI, tiap fihak mengemukakan pandangan masing-masing secara langsung & terbuka.
• PENENTU TUJUAN, menentukan tujuan akhir kedepan yang lebih tinggi dengan kesepakatan bersama 

5.Kesimpulan
Konflik Merupakan hal yang tidak  bisa dihindari dalam Sebuah organisasi, Disebabkan oleh banyak faktor yang pada intinya karena Organisasi terbentuk dari danyak individu dan kelompok yang memiliki Sifat & Tujuan berbeda satu sama lain.

6.Daftar Pustaka 
J. Winardi. 2003. Teori Organisasi & Pengorganisasian. Rajawali Press
Hammer & Organ. 1987. Organizational Behavior. Bussiness Publication Inc.
Kenneth Wexley & Gary Yuki. 2005. Perilaku Organisasi & Psikologi Personalia. Rineka Cipta
 

Contoh FlowChart di kehidupan sehari-hari

FlowChart di atas menjelaskan tentang proses mengganti ban yg bocor. Dimana proses

pertama yaitu mengambil ban serep lalu di lihat ban serep tersebut kempis apa bocor

jika kempis di tambahkan angin kalau bocor di tambal.

Proses selanjut nya yaitu mengambil dongkrak dan melepas ban yang bocor, lalu memasang ban serep

di lanjutkan dengan menyimpan ban yg bocor tersebut berikut dongkrak.

Teori Organisasi Umum

Halo Teman teman kali ini Saya akan membahasa tentang Teori Organisasi Umum

Pengertian Teori Organisasi Umum 

Organisasi adalalah sekumpulan, sekelompok orang yang bekerja sama yang mempunyai tujuan atau cita-cita yang sama, kepentingan yang sama dan mempunyai manajemen.dan setiap menajemen itu sendiri tidak pernah terlepas dari 4 hal ini di antaranya adalah:P,O,A,C
Yaitu:
 -Planning adalah perencanaan
-Organization adalah pengorganisasi
-Actuniety adalah penepatan sesuai prosedur
-Controling adalah pengawasan.Sehebat dan sepintar apapun orang di dalam kehidupan nya jika dia mendirikan ataupun membuat organisasi maka dia tidak akan jauh jauh dari keempat hal , Karena 4 hal ini,  selalu mencakupi untuk berjalannya roda organisasi itu sendiri  

Definisi Teori Organisasi Umum    

Begitu banyak dan macam macam nya  tentang definisi teori organisasi umum berikut di bawah ini akan saya berikan tentang definisi teori organisasi dari beberapa sumber :

 - Ernest Dale Organisasi adalah suatu proses perencanaan yang meliputi penyusunan, pengembangan, dan pemeliharaan suatu  struktur atau pola hubunngan kerja dari orang-orang dalam suatu kerja kelompok.

- Cyril Soffer Organisasi adalah perserikatan orang-orang yang masing-masing diberi peran tertentu dalam suatu system kerja dan pembagian dalam mana pekerjaan itu diperinci menjadi tugas-tugas, dibagikan kemudian digabung lagi dalam beberapa bentuk hasil. 

-Kast & Rosenweig Organisasi adalah sub system teknik, sub system structural, sub system pshikososial dan sub system manajerial dari lingkungan yang lebih luas dimana ada kumpulan orang-orang berorenteasi pada tujuan.

-Chester I Bernand Organisasi adalah suatu system kegiatan bersama antar 1 orang dan lebih daro 2 orang,sesuatu sifat yang tidak berwujud &tidak bersifat berseorangan dan sebagian besar mengenai hubungan.

-John M.Gous Organisasi adalah tata hubungan antar orang-orang untuk untuk dapat memungkinkan tercapainya tujuan bersama dengan adanya pembagian tugas & dan bertanggung jawab atas tugasnya.

-Jomes D.Mooney Organisasi Adalah bentuk kerjasama manusia untuk pencapai tujuan bersama.

Dan Definisi Umum nya adalah kelompok Orang yang bersama-sama mencapai suatu tujuan.

Selain itu organisasi  juga mempunyai pandangan diantaranya adalah sebagai pandangan wadah ”tempat kegiatan dilaksanakan,dan juga sebagai proses” yaitu hubungan formil dan informal, dan sebagai system sosial.

Yang dimaksud dengan organisasi sebagai wadah jadi wadah sebagai tempat pelaksanaan organisasi tersebut, kemudian yang dimaksud dengan organisasi sebagai proses adalah memperhatikan interaksi atau kerjasama antar anggota dalam organisasi dan proses di bagi menjadi 2 yaitu proses formal dan proses informal.

Proses formal adalah organisasi pola hubungan yang ditetapkan secara resmi oleh top manejemen. Lalu Proses informal mempunyai 3 peranan yaitu:
1.untuk saran komunikasi
2.untuk engatur kerjasama
3.untuk memelihara kebebasan dalam bertindak.

Lalu kemudian Organisasi sebagai system sosial adalah suatu system antar hubungan sesama manusia, Sebagai system fungsional antar fungsi fungsi yang dikaitkan secra tertentu &integral untuk mencapai tujuan organisasi.

CIRI-CIRI ORGANISASI 

Berikut ini beberapa ciri ciri dari Organisasi yaitu :

1.Lembaga sosial yang terdiri atas kumpulan orang dengan berbagai pola interaksi yang ditetapkan. 

2. Dikembangkan untuk mencapai tujuan.

3. Secara sadar dikoordinasi dan dengan sengaja disusun.

4.Instrumen social yang mempunyai batasan yang secara relatif dapat diidentifikasi.

  

Teori Organisasi juga berkembang dalam 3 macam yaitu: Klasik, NeoKlasik, dan Modern.

berikut Penjelasan mengenai perkembangan Teori organisasi

Teori Organisasi Klasik

 Teori ini biasa disebut dengan “teori tradisional” atau disebut juga “teori mesin”. Berkembang mulai 1800-an (abad 19).  Dalam teori ini organisasi digambarkan sebuah lembaga yang tersentralisasi dan tugas-tugasnnya terspesialisasi serta memberikan petunjuk mekanistik structural yang kaku tidak mengandung kreatifitas.

 Dalam teori ini organisasi digambarkan seperti toet piano dimana masing-masing nada mempunyai spesialisasi (do.. re.. mi.. fa.. so.. la.. si..) dimana apabila tiap nada dirangkai maka akan tercipta lagu yang indah begitu juga dengan organisasi.

 Dikatakan teori mesin karena organisasi ini menganggab manusia bagaikan sebuah onderdil yang setiap saat bisa dipasang dan digonta-ganti sesuai kehendak pemimpin.

            Defisi Organisasi menurut Teori Klasik:

 Organisasi merupakan struktur hubungan, kekuasaan-kejuasaan, tujuan-tujuan, peranan-peranan, kegiatan-kegiatan, komunikasi dan factor-faktor lain apabila orang bekerja sama.

 Teori Organisasi klasik sepenuhnya menguraikan anatomi organisasi formal. Empat unsure pokok yang selalu muncul dalam organisasi formal:

a.      Sistem kegiatan yang terkoordinasi

b.      Kelompok orang

c.       Kerjasama

d.     Kekuasaan & Kepemimpinan.

Sedangkan menurut penganut teori klasik suatu organisasi tergantung pada empat kondisi pokok: Kekuasaan) Saling melayani) Doktrin) Disiplin)

Sedangkan yang dijadikan tiang dasar penting dalam organisasi formal adalah:

a.      Pembagian kerja (untuk koordinasi)

b.      Proses Skalar & Fungsional (proses pertumbuhan vertical dan horizontal)

c.       Struktur (hubungan antar kegiatan)

d.     Rentang kendali (berapa banyak atasan bisa mengendalikan bawahan).

Lalu Teori Klasik berkembang dalam 3 Aliran:

- Birokrasi  Dikembangkan langsung dari Ilmu Sosiologi, berikut penjelasan tentang Aliran Teori Klasik Birokrasi.

Birokrasi Dikemukakan oleh “MAX WEBER” dalam buku “The Protestant Ethic and Spirit of Capitalism” dan “The Theory of Social and Economic Organization”.

Istilah BIROKRASI berasal dari kata LEGAL_RASIONAL:

“Legal” disebakan adanya wewenang dari seperangkat aturan prosedur dan peranan yang dirumuskan secara jelas.  Sedangkan “Rasional”  karena adanya penetapan tujuan yang ingin dicapai.

Karekteristik-karekteristik birokrasi menurut Max Weber:

©      Pembagian kerja

©      Hirarki wewenang

©      Program  rasional

©      Sistem Prosedur

©      Sistem Aturan hak kewajiban

©      Hubungan antar pribadi yang bersifat impersonal

-Administrasi Dikembangkan langsung dari praktek manajemen memusatkan Aspek Makro sebuah organisasi.

Teori ini dikembangkan oleh Henry Fayol, Lyndall Urwick dari Eropa  dan James D. Mooney, Allen Reily dari Amerika.

HENRY FAYOL (1841-1925): Seorang industrialis asal Perancis tahun 1916 menulis sebuah buku “Admistration industrtrielle et Generale” diterjemahkan dalam bahasa inggris 1926 dan baru dipublikasikan di amerika 1940.

14 Kaidah manjemen menurut Fayol yang menjadi dasar teori administrasi:

-   Pembagian kerja

- Wewenang & tanggung jawab

-      Disiplin

-      Kesatuan perintah

-      Kesatuan pengarahan

-      Mendahulukan kepentingan umum

-     Balas jasa

-      Sentralisasi

-      Rantai Skalar

-      Aturan

-     Keadilan

-      Kelanggengan personalia

-      Inisiatif

-     Semangat korps

Fayol membagi kegiatan industri menjadi 6 kelompok yaitu :

1.       Kegiatan Teknikal (Produksi, Manufaktur, Adaptasi)

2.        Kegiatan Komersil (Pembelian, Penjualan, Pertukaran)

3.       Kegiatan Financial (penggunaan optimum modal)

4.       Kegiatan Keamanan

5.      Kegiatan Akuntansi

6.        Kegiatan Manajerial atau “FAYOL’s FUNCTIONALISM” yaitu:

a.      Perencanaan

b.      Pengorganisasian

c.       Pemberian perintah

d.     Pengkoordinasian

e.      Pengawasan

JAMES D. MOONEY & ALLEN REILLY :1931 Menerbitkan sebuah buku “ONWARD INDUSTRY” inti dari pendapat mereka adalah “koordinasi merupakan factor terpenting dalam perencanaan organisasi”. Tiga prinsip yang harus diterapkan dalam sebuah organisasi menurut mereka adalah:

a.      Prinsip Koordinasi

b.      Prinsip Skalar & Hirarkis

c.       Prinsip Fungsional

-Manajemen Ilmiah Dikembangkan langsung dari praktek manajemen memusatkan Aspek Mikro sebuah organisasi

Dikembangkan tahun 1900 oleh FREDERICK WINSLOW TAYLOR.  Definisi Manajemen Ilmiah:

“Penerapan metode ilmiah pada studi, analisa dan pemecahan masalah organisasi” atau “Seperangkat mekanisme untuk meningkatkan efesiensi kerja”.

F.W. TAYLOR menuangkan ide dalam tiga makalah: “Shop Management”, “The Principle Oif Scientific Management” dan “Testimony before the Special House Comitte”.  Dari tiga makalah tersebut lahir sebuah buku “Scientific Management”. 

Berkat jasa-jasa yang sampai sekarang konsepnya masih dipergunakan pada praktek manajemen modern maka F.W. TAYLOR dijuluki sebagai “BAPAK MANAJEMEN ILMIAH”.

Empat kaidah Manajemen menurut Frederick W. Taylor:

a.      Menggantikan metode kerja dalam praktek dengan metode atas dasar ilmu pengetahuan.

b.      Mengadakan seleksi, latihan dan pengembangan karyawan

c.       Pengembangan ilmu tentang kerja, seleksi, latihan dan pengembangan secara ilmiah perlu intregasikan.

d.     Perlu dikembangkan semangat dan mental karyawan untuk mencapai manfaat manajemen ilmiah

Semua teori diatas dikembangkan sekitar tahun 1900-1950. Pelopor teori ini kebanyakan dari sebuah negara berbentuk kerajaan “Mesir, Cina & Romawi”.

Teori Organisasi NeoKlasik

Aliran yang berikutnya muncul adalah aliran Neoklasik disebut juga dengan “Teori Hubungan manusiawi”. Teori ini muncul akibat ketidakpuasan dengan teori klasik dan teori merupakan penyempurnaan teori klasik. Teori ini menekankan pada  “pentingnya aspek psikologis dan social karyawan sebagai individu ataupun kelompok kerja”.

  

HUGO MUNSTERBERG Salah tokoh neoklasik pencetus “Psikologi Industri”. Hugo menulis sebuah buku “Psychology and Industrial Effeciency” tahun 1913. Buku tersebut merupakan jembatan antara manajemen ilmiah dan neoklasik. Inti dari pandangan Hugo adalah menekankan adanya perbedaan karekteristik individu dalam organisasi dan mengingatkan adannya pengaruh factor social dan budaya terhadap organisasi.

Munculnya teori neoklasik diawali dengan inspirasi percobaan yang dilakukan di Pabrik Howthorne tahun 1924 milik perusahaan Western Elektric di Cicero yang disponsori oleh Lembaga Riset Nasional Amerika. Percobaan yang dilakukan ELTON MAYO seorang riset dari Western Electric menyimpulkan bahwa pentingnya memperhatikan insentif upah dan Kondisi kerja karyawan dipandang sebagai factor penting peningkatan produktifitas.

Dalam pembagian kerja  Neoklasik memandang perlunya:

a.      Partisipasi

b.      Perluasan kerja

c.       Manajemen bottom_up

Teori Organisasi Modern

Teori ini muncul pada tahun 1950 sebagai akibat ketidakpuasan dua teori sebelumnya yaitu klasik dan neoklasik. Teori Modern sering disebut dengan teori “Analiasa Sistem” atau “Teori Terbuka” yang memadukan antara teori klasik dan neokalsi. Teori Organisasi Modern melihat bahwa semua unsure organisasi sebagai satu kesatuan  yang saling bergantung dan tidak bisa dipisahkan. Organisasi bukan system tertutup yang berkaitan dengan lingkungan yang stabil akan tetapi organisasi merupakan system terbuka yang berkaitan dengan lingkunngan dan apabila ingin survivel atau dapat bertahan hidup maka ia harus bisa beradaptasi dengan lingkungan.

TEORI MODERN vs TEORI KLASIK

a.      Teori Klasik memusatkan pandangan pada analisa dan deskripsi organisasi sedangkan Teori Modern menekankan pada perpaduan & perancangan sehingga terlihat lebih menyeluruh.

b.      Teori Klasik membicarakan konsep koordinasi, scalar, dan vertical sedangkan Teori Modern lebih dinamis, sangat komplek, multilevel, multidimensi dan banyak variable yang dipertimbangkan.

 Kesimpulan :  

Organisasi adalah Sekelompok atau sekumpulan orang yg mempunyai tujuan,keinginan, dan cita cita

yang sama mereka mendirikan atau membuat organisasi tersebut supaya tujuan mereka lebih mudah tercapai 

 

 Demikian Penjelasan yg bisa saya berikan tentang Teori Organisasi Umum.

Referensi

1. http://wartawarga.gunadarma.ac.id/2009/09/pengertian-teori-organisasi-umum-1/

2. http://danoewins.wordpress.com/2009/10/01/teori-organisasi-umum/

3. http://ariandito-ariandito.blogspot.com/2011/03/teori-organisasi.html